Monitoramento

A Globalseg possui uma das mais modernas estruturas de monitoramento de alarmes (patrimonial, incêndio, pânico etc.), controle de acesso e gravação de imagens do país trabalhando 24 horas por dia nos 365 dias do ano para garantir um serviço com qualidade, continuidade e satisfação dos clientes, tudo isso aliado a uma equipe de atendimento, tática e técnica treinada para atender as mais diversas ocorrências a qualquer hora do dia ou da noite.

SMS/Web Alarme/APP

A Globalseg oferece através de usuário e senha acesso aos clientes ao relatório de alarmes via Web gratuitamente, oferecemos ainda a possibilidade de contratação dos serviços de notificação via SMS para controles de horário de arme/desarme fora do horário excelente para imóveis industriais e comerciais e também acesso ao aplicativo onde você recebe o relatório de eventos em tempo real, os usuários cadastrados recebem alertas de arme/desarme, Agenda (quando o sistema for armado/desarmado fora de horário).

Algumas marcas de centrais permitem o arme/desarme pelo aplicativo, através do aplicativo também é possível a visualização das imagens das câmeras instaladas (caso haja) no local monitorado.

Monitoramento de Alarmes com Envio e Gravação de Imagens

O serviço de recebimento de imagens permite ao operador visualizar automaticamente, o ambiente monitorado por câmeras quando ocorre um disparo de alarme podendo agir mais rapidamente com ações mais adequadas ao que estiver ocorrendo no local.

Atendimento Tático

O atendimento tático é enviado para verificação no imóvel quando do recebimento de eventos de alarme sem o desarme e nos casos em que a central não consegue confirmar a senha de acesso ou contato com cliente, esta verificação é feita na parte externa ao imóvel.

Meio de Comunicação

Com a Globalseg você pode monitorar seu sistema de alarme, pelo meio que mais lhe for conveniente. O cliente pode optar por transmitir seus eventos pela linha telefônica convencional, porém devido ao custo e por ser esta mais suscetível a corte proposital, recomendamos o uso de GPRS cuja transmissão se dá pela rede de dados das operadoras de celular, internet cujo tempo de transmissão do teste periódico é menor ou ainda pela exclusiva rede de comunicação GLOBALSEG desenvolvida exclusivamente o alarme e que não depende de companhias telefônicas para funcionar, este sistema é mais seguro e mais barato se comparado aos anteriores com toda a comunicação criptografada ponta a ponta.

Seguro Adicional

Em parceria com a Liberty seguros a Globalseg oferece aos clientes um seguro adicional com cobertura em caso de recebimento pela empresa dos eventos de alarme, esta apólice cobre reparos a danos em vidraças, quebra de portas, e fechaduras, indenização contra furtos, equipamentos de alarme e imagens em caso de incêndio, raio, sobrecarga, intrusão, cobre despesas com chaveiro, vidraceiro, vigilante, encanador e etc.

Manutenção Técnica Preventiva e Corretiva

Equipamentos de segurança eletrônica são de extrema importância e precisam estar funcionando sempre, pensando nisso a Globalseg possui planos de manutenção preventiva (Limpeza, testes adicionais nos sensores, câmeras, centrais e periféricos, atualização cadastral) que podem ser contratados de acordo com o tamanho e complexidade do sistema, além, disso o cliente Globalseg conta ainda caso necessário com uma manutenção corretiva por ano sem custo adicional de mão de obra que pode ser usado quando o sistema der problema, possibilitando assim a continuidade do serviço.

Monitoramento Coletivo

A Globalseg possui um avançado software de monitoramento e compartilhamento de imagens que permite receber e enviar imagens de ruas e condomínios enviando aos moradores que podem ter uma visão de todo o espaço monitorado, podendo ainda essas imagens ficar armazenadas como segurança na empresa, é a segurança individual cuidada coletivamente, caso de necessidade essas imagens podem ser compartilhadas com a força pública.

Controle de Abertura/ Fechamento

A Globalseg pode controlar e avisar você dos armes e desarmes de seu sistema fora dos horários pré-programados assim você pode ter mais controle mesmo estando ausente de seu estabelecimento, podendo caso necessário reprogramar o horário para novo arme/desarme.

Treinamentos

Treinamentos exclusivos para usuários, para porteiros, recepcionistas, vigilantes e afins para uso dos sistemas. Treinamento sobre segurança para condomínios, lojas, empresas e etc.

Projeto de Segurança e Automação

A Globalseg possui equipe composta por engenheiro eletricista, projetistas e técnicos para elaborar os projetos contratados, permitindo ao cliente lançar editais de compra tendo a certeza de que está com o melhor e mais adequado projeto consulte nos vendedores sobre os casos de bônus para projetos.

Plano de Segurança

Dispomos ainda de equipe multidisciplinar focada em segurança que nos permite elaborar planos de contingencia, gestão de segurança, controle de acesso, interligação e operação de unidades mistas segurança eletrônica e vigilância humana e etc. contate-nos para conhecer melhor este serviço.